Imagina que sales temprano a trabajar, giras la llave y tu auto simplemente no arranca. O peor, que un problema mecánico pase desapercibido y termine en un riesgo mayor para ti y tu familia. Estos escenarios son más comunes de lo que parece cuando hay fallas en componentes clave del vehículo, y por eso es importante estar al tanto de los llamados a revisión que emiten las marcas y autoridades como la Profeco.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) replicó el llamado a revisión que BMW de México emitió para 5 mil 048 vehículos de modelos específicos de los años 2019, 2020 y 2021. Los modelos afectados son: 220i Coupé, 320i, 330i, 520i, 530i, 530i Sedán, X3 sDrive20i, X3 xDrive30i, X4 xDrive30i, X4 xDrive20i y Z4 sDrive20i.
El problema detectado es que puede penetrar agua en ciertos puntos del motor de arranque, lo que genera corrosión. En algunos casos, esto impide que el motor encienda. Además, podría provocar un corto circuito y sobrecalentamiento local del motor de arranque. En el peor escenario, existe el riesgo de incendio en el vehículo, incluso cuando está estacionado.
Por esta razón, BMW recomienda estacionar el auto al aire libre y lejos de edificios o estructuras hasta que se realice la reparación.
¿Qué hará BMW y cómo proceder?
El proveedor sustituirá el motor de arranque sin costo alguno para las personas propietarias. Para agendar la revisión y reparación, BMW puso a disposición los siguientes medios de contacto:
- Teléfono: 800 00 269 00
- Página web: https://www.bmw.com.mx/en/footer/recall/recall-es.html
- Correo electrónico: atencionbmw@bmw.com.mx
- Liga directa para consulta: https://www.bmw.com.mx/es/integration/campanas-tecnicas
La automotriz ya inició el envío de comunicados a los propietarios afectados a través de su red de distribuidores autorizados. También contactará a las personas por correo electrónico, llamadas telefónicas y mensajes “In car”.
La alerta se emitió el 18 de noviembre de 2025 y se mantendrá de manera indefinida. BMW publicó la información en su sitio oficial, en el apartado de “Llamados a revisión”.
Profeco estará vigilando el cumplimiento de esta campaña y pide a los consumidores reportar cualquier anomalía al Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, o a través de sus redes sociales: X (@AtencionProfeco y @Profeco) y Facebook (ProfecoOficial).
Mantener tu vehículo en buen estado es parte esencial de manejar tus finanzas con inteligencia: evita gastos inesperados por reparaciones mayores o situaciones de riesgo. Revisar si tu auto está en esta lista puede darte tranquilidad y proteger tu patrimonio.
¿Tu vehículo está entre los modelos afectados? ¿Has recibido algún aviso de revisión recientemente? Cuéntanos en los comentarios.
